Điều Khoản & Điều Kiện hawkbet

Phần 1

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng hawkbet (sau đây gọi là "hawkbet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi" hoặc "thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng website tại hawkbet.bio cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của hawkbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hawkbet.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi hawkbet cung cấp dịch vụ. hawkbet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế mà không cần thông báo trước.

hawkbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Phần 2

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của hawkbet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và trung thực. hawkbet nghiêm cấm việc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc bất kỳ giai đoạn nào sau đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Trong quá trình sử dụng, hawkbet có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc đối với tài khoản muốn rút tiền vượt mức 5.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và email hợp lệ khi đăng ký
• Thông tin cá nhân phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân khi xác minh
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hawkbet
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai
• Thông báo ngay cho hawkbet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn

Phần 3

Giới Hạn Độ Tuổi & Đối Tượng Được Phép

hawkbet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng. Mọi người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng nền tảng sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và cam kết rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. hawkbet có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, và có quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

• Chỉ dành cho công dân Việt Nam và người cư trú hợp pháp tại Việt Nam từ 18 tuổi trở lên
• Nhân viên, đại lý và đối tác của hawkbet không được phép tham gia cá cược trên nền tảng
• Người đang trong chương trình tự loại trừ không được phép tạo tài khoản mới
• Người dùng tại các quốc gia có lệnh cấm cá cược trực tuyến không được phép sử dụng dịch vụ

hawkbet ủng hộ mạnh mẽ các biện pháp ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược. Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản hoặc dịch vụ hawkbet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat để báo cáo.

Phần 4

Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện thông qua hệ thống hawkbet đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi được xác nhận. hawkbet sử dụng hệ thống xử lý tự động với máy chủ thời gian thực để đảm bảo tính chính xác và minh bạch của mọi kết quả.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch đáng kể so với thị trường, hawkbet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Quyết định của hawkbet trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược
• Kết quả chính thức của các trận thể thao được lấy từ nguồn dữ liệu đối tác uy tín theo thời gian thực
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành, hawkbet sẽ hoàn trả tiền cược theo quy định từng môn
• Gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi đều bị xử lý nghiêm
• hawkbet có quyền giới hạn mức cược tối đa của người chơi riêng lẻ nhằm quản lý rủi ro

Phần 5

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

hawkbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua QR tới các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Mức giao dịch áp dụng: Nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi lần; rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn rút tối đa 10.000.000 VNĐ mỗi tuần.

• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây
• Rút tiền thông thường được xử lý trong 15 phút vào giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ tài khoản hawkbet
• hawkbet không thu phí giao dịch; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra an ninh theo quy trình chống rửa tiền

Phần 6

Điều Kiện Thưởng & Khuyến Mãi

hawkbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và phải được đáp ứng trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.

Các điều kiện thưởng được công bố công khai tại trang khuyến mãi và trong từng chương trình cụ thể. hawkbet cam kết không áp dụng điều kiện bổ sung sau khi người chơi đã tham gia chương trình.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh
• Vòng cược yêu cầu (rollover) cho mỗi chương trình được nêu rõ trước khi kích hoạt thưởng
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược
• Một tài khoản chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần; nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận thưởng lại
• hawkbet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản

Phần 7

Nghĩa Vụ & Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng hawkbet, bạn cam kết tuân thủ các nguyên tắc hành vi sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên cộng đồng.

hawkbet có quyền theo dõi hành vi người dùng để phát hiện vi phạm. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại cho người dùng khác đều sẽ bị xử lý nghiêm khắc và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để giả mạo vị trí địa lý khi đăng nhập
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi
• Không đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Không sử dụng tài khoản hawkbet cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi phi pháp khác
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào

Phần 8

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hawkbet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất kiểm tra an ninh.

hawkbet cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm sử dụng dịch vụ
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, hawkbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại, đặc biệt trong các trường hợp gian lận được xác minh. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý hawkbet và không thể kháng nghị sau 30 ngày kể từ ngày thông báo.